Phishing is een slimme en gemene vorm van oplichting die vooral via internet, e-mail, de telefoon of sms gebeurt. Het doel is simpel: kwaadwillende mensen (oplichters) willen jouw persoonlijke en gevoelige gegevens stelen, zoals je wachtwoorden of je creditcard- en banknummers.

Ze vissen naar jouw gegevens door zich voor te doen als een betrouwbare bron. Dit kan je bank zijn, de Belastingdienst, een postbedrijf zoals PostNL, of zelfs een bekende webwinkel zoals Amazon. Ze sturen je een nepbericht dat er heel echt uitziet.

De trucs van de oplichters

Oplichters gebruiken psychologische trucs om je in de val te lokken:

1. Ze proberen je vaak wijs te maken dat je met spoed iets moet doen, bijvoorbeeld dat je bankrekening binnenkort verloopt, dat er een boete openstaat, of dat je een pakketje moet traceren door een link aan te klikken. Ze maken je bang, zodat je snel en zonder nadenken reageert.

2. Ze gebruiken de logo's en de huisstijl van de echte bedrijven die je vertrouwt. Zelfs de meest oplettende mensen kunnen hierdoor voor de gek worden gehouden.

Hoe herken je een phishing-bericht?

Blijf altijd kritisch. Controleer het bericht op de volgende verdachte signalen:

• Vreemde of onbekende afzenders: Kijk heel goed naar het e-mailadres of het telefoonnummer. Klopt de naam van het bedrijf niet met het adres?

• Slechte taal: Zitten er gekke zinnen, vreemde formuleringen of spelfouten in het bericht? Dit komt vaak omdat de tekst is vertaald uit een andere taal.

• Dringende oproep tot actie: Wordt je gevraagd om direct te klikken, in te loggen of te betalen om 'problemen te voorkomen'?

• Vreemde links of bijlagen: Houd je muis boven de link (zonder te klikken!) om te zien naar welk adres die je stuurt. Is het een lang, ingewikkeld of raar adres? Niet klikken!

Wat moet je doen als je een phishing-bericht krijgt?

Dit is het allerbelangrijkste: Reageer niet!

1. Niets doen: Klik niet op de links, open niet de bijlagen, en reageer niet op het bericht. Zelfs een simpel antwoord kan de oplichter laten weten dat jouw e-mailadres actief is, waardoor je nog meer berichten zult ontvangen.

2. Verwijder het bericht: De veiligste stap is om het bericht meteen te verwijderen uit je inbox.

3. Twijfel je nog? Ga dan zelf naar de website van de bank of de organisatie (via je eigen, bekende link, niet die in het bericht!) en log in zoals je altijd doet. Als er echt een probleem is, staat dit in je officiële accountomgeving. Of bel het bekende, officiële telefoonnummer van de organisatie. Gebruik nooit het nummer dat in het verdachte bericht staat!

4. Wachtwoorden veranderen: Heb je per ongeluk toch op een link geklikt en ergens je wachtwoord ingevuld? Verander dit wachtwoord dan meteen overal waar je het gebruikt.

Heb je een tip of een correctie voor ons?

Zie je een spelfout, onjuiste informatie of heb je een goede suggestie om dit artikel te verbeteren? We horen het graag! Samen zorgen we ervoor dat de informatie van ons correct is.
Als je ons mailt passen we de tekst zo snel mogelijk aan.