Ons digitaal inloopspreekuur is bedoeld voor iedereen uit Dubbeldam die hulp kan gebruiken bij digitale apparaten of toepassingen
Voor veel senioren zijn digitale ontwikkelingen lastig bij te houden. Zij zijn niet opgegroeid met computers of mobiele telefoons. Veel senioren moesten hier pas op latere leeftijd mee leren omgaan. Meestal krijgen zij geen uitleg of ondersteuning.
Voor wie weinig ervaring heeft kunnen handelingen verwarrend zijn. Meedoen met de digitale wereld is belangrijk om verbonden te blijven met de maatschappij. Daarom is het belangrijk dat er hulp is op een veilige plek waar vragen gesteld kunnen worden. Zoals bij het digitaal inloopspreekuur van Dubbeldammers voor Dubbeldammers.
Loop gerust eens bij ons binnen. Samen maken we het voor jou makkelijker.
Het digitaal spreekuur vind je in De Kooi. Op de dinsdag- en donderdagochtend.
Heb je vragen over het gebruik van je laptop, tablet of mobiele telefoon? Wil je meer weten over bepaalde apps of bijvoorbeeld je e-mail? Loop je tegen problemen aan en weet je niet hoe je deze kan oplossen? Tijdens het digitaal inloopspreekuur biedt Richard je de mogelijkheid aan om gratis hulp en advies te krijgen voor je digitale vragen. Hij staat klaar om je uitleg te geven en samen een oplossing te vinden.
Bij sommige handelingen moet je soms inloggen. Vergeet niet om de inloggegevens daarvoor mee te nemen. Deze hoeven niet gedeeld te worden met Richard. Ook het meenemen van een oplader kan handig zijn.
Tijdens het digitale spreekuur staan we voor je klaar om je te helpen met je vragen. Houd er rekening mee dat we je niet kunnen helpen met persoonlijke en vertrouwelijke zaken zoals DigiD, bankzaken of medische dossiers. Dit doen we puur voor jouw veiligheid. We proberen je wel door te verwijzen naar de juiste instantie.
Je kan hulp krijgen bij:
– lnstellingen veranderen op
je mobiele telefoon
– Een noodcontact (ICE)
instellen
– E-mail instellen op een
tablet of mobiele telefoon
– Het updaten van een
mobiel, laptop of tablet
– Veilig online winkelen
– Je registreren en inloggen
op een website
– Een veilig wachtwoord
aanmaken
– Hoe je ongewenste reclame
en pop-ups kan voorkomen
– Bij het beginnen van een
videogesprek en ook hoe je
deze apps installeert
Deze websites kunnen helpen als je bij digitale vragen hulp wil hebben
Voor gratis digitale hulp. Er zijn in Dordrecht inloopspreekuren op de donderdag en vrijdag, op een aantal locaties. De bibliotheek biedt ook gratis cursussen aan. Daarnaast zijn er Informatiepunten Digitale Overheid (IDO) voor vragen over overheidswebsites.
De DigiHulplijn helpt door digitale problemen direct op te lossen. Ook verwijzen zij actief door naar passende hulp in de buurt, zoals cursussen of ondersteuning met middelen. Als je er digitaal niet helemaal uitkomt helpen de medewerkers je graag.
De Fraude Helpdesk is er voor vragen en meldingen over fraude. Ze helpen door middel van advies te geven en naar de juiste instantie te verwijzen. Daarnaast maken zij mensen bewust van fraude-risico’s en geven zij praktische tips om de risico's beperken.
Hier vind je artikelen over onderwerpen die nuttig kunnen zijn als je digitale hulp zoekt. Zoals over bijvoorbeeld veiligheid op internet (nep-aanbiedingen, phishing), digitale foto's ordenen en tips voor het gebruik van mobiele telefoons en computers.
Deze organisatie richt zich op digitale hulp voor senioren. Ze bieden online cursussen, tips en uitleg. De website van SeniorWeb is een goede plek voor duidelijke, stap-voor-stap informatie. Er is ook een PCHulp-dienst voor leden.
Steffie.nl is gemaakt om lastige onderwerpen op een eenvoudige en laagdrempelige manier uit te leggen. De website behandelt onder andere onderwerpen zoals: gezondheid, geldzaken en digitale vaardigheden.
Welkom Online wil senioren kennis laten maken met de mogelijkheden van het internet en hen digitaal zelfredzaam maken. Het programma bestaat uit onderdelen, waarmee senioren op een laagdrempelige manier hun eerste stappen online zetten.
Voor veel senioren kan de digitale wereld soms ingewikkeld zijn en overweldigend aanvoelen. Gelukkig zijn er veel betrouwbare en handige websites – vaak gratis – die bedoeld zijn om het makkelijker te maken. Zo'n website kan uitkomst bieden.
Tijdens ons digitale spreekuur kijken we graag mee om vertrouwd te raken met één van de websites. Samen kijken we welke voor jou het meest handig is en hoe je deze veilig kunt gebruiken. Zo wordt de digitale wereld een stukje toegan-kelijker en minder spannend.
Belangrijke opmerking: Het is belangrijk om te weten dat bij het zoeken naar hulp via websites of platforms je altijd voorzichtig moet zijn met je persoonlijke gegevens. Bij gratis hulp (door vrijwilligers) is het altijd aan te raden om geen gevoelige informatie zoals wachtwoorden of bankgegevens te delen.