Gegevens van Odido-klanten online gezet: wat betekent dit voor jou?
Er is veel onrust ontstaan na een grote digitale inbraak bij telecombedrijf Odido. Criminelen wisten toegang te krijgen tot interne systemen en hebben daarbij een grote hoeveelheid klantgegevens gekopieerd. Inmiddels is bekend dat een deel van deze gegevens openbaar is gemaakt op internet. Het gaat onder meer om namen, adressen, telefoonnummers, klantnummers, bankrekeningnummers en in sommige gevallen identiteitsgegevens. Dat zijn privacygevoelige gegevens die normaal gesproken goed beveiligd horen te zijn.
Volgens berichtgeving gaat het om gegevens van ongeveer 6,2 miljoen klanten in Nederland. Dat betekent niet dat al deze mensen automatisch slachtoffer worden van fraude. Wel kunnen criminelen deze informatie gebruiken voor bijvoorbeeld phishing. Dat zijn nepberichten via e mail of sms die lijken te komen van een betrouwbare organisatie, met als doel je te misleiden om extra gegevens of geld af te staan. Juist omdat de berichten persoonlijke informatie kunnen bevatten, kunnen ze geloofwaardig overkomen.
De hackersgroep ShinyHunters heeft (volgens openbare berichtgeving) een deel van de buitgemaakte gegevens geplaatst op het zogenoemde darkweb. Dit is een afgeschermd deel van het internet dat niet zichtbaar is via gewone zoekmachines zoals Google. Toegang verloopt via speciale software en hiermee vindt de illegale handel plaats. Het downloaden van gestolen gegevens is strafbaar.
Wil je controleren of je e-mailadres mogelijk betrokken is bij een datalek? Dat kan via Check je hack op de site van de politie of op de (engelstalige) website Have I Been Pwned. Dit is een internationaal bekende en veelgebruikte controlewebsite. Je vult daar alleen je eigen e-mailadres in. De site laat zien of dit adres voorkomt in bekende datalekken. Je krijgt geen inzage in gegevens van anderen en je ziet ook niet welke specifieke gegevens precies zijn gelekt.
Wat kun je zelf doen om risico’s te beperken? Verander je wachtwoorden, vooral wanneer je hetzelfde wachtwoord op meerdere websites gebruikt. Gebruik bij voorkeur voor iedere website een apart en sterk wachtwoord. Een sterk wachtwoord bestaat uit een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en bijzondere tekens. Overweeg eventueel het gebruik van een wachtwoordmanager om overzicht te houden.
Controleer daarnaast regelmatig je bankafschriften op onbekende of verdachte afschrijvingen. Neem bij twijfel direct contact op met je bank. Wees extra alert op onverwachte e-mails, SMS-berichten of telefoontjes waarin om persoonlijke gegevens wordt gevraagd. Officiële organisaties vragen nooit zomaar om wachtwoorden of volledige inlogcodes. Alert blijven is op dit moment het belangrijkste. Paniek is niet nodig, maar voorzichtigheid wel.
Hulp en advies in Dordrecht na de Odido hack:
Ben je klant van Odido en ben je bezorgd over je gegevens? Probeer rustig te blijven en onderneem een paar eenvoudige stappen. Verander je wachtwoorden, vooral als je hetzelfde wachtwoord op meerdere websites gebruikt. Controleer de komende tijd regelmatig je bankafschriften op onbekende afschrijvingen. Ontvang je een onverwachte e-mail of SMS namens Odido? Klik dan niet direct op links en geef geen persoonlijke gegevens door. Twijfel je? Neem zelf contact op met Odido via de officiële website of klantenservice, klik niet op de link in de e-mail die je ontvangen hebt. Voor gratis hulp kun je terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de Bibliotheek AanZet. Ook SeniorWeb in de bibliotheek biedt ondersteuning bij digitale vragen. Denk je dat er sprake is van fraude? Meld dit bij de Fraudehelpdesk en neem contact op met je bank. Samen met iemand die je vertrouwd kun je eventueel de situatie doornemen.
Heb je een tip of een correctie voor ons?
Zie je een spelfout, onjuiste informatie of heb je een goede suggestie om dit artikel te verbeteren? We horen het graag! Samen zorgen we ervoor dat de informatie van ons correct is.
Als je ons mailt passen we de tekst zo snel mogelijk aan.